Facturation électronique aux EAU : comment choisir votre prestataire agréé (ASP)

Avec la facturation électronique, chaque entreprise des Émirats doit désigner un prestataire agréé, l'ASP (Accredited Service Provider). C'est une décision qui vous engage pour des années : il transmettra toutes vos factures. Voici comment bien le choisir.

Pourquoi un prestataire agréé est obligatoire

Le modèle retenu par les EAU repose sur le réseau international Peppol, avec un schéma dit « à cinq coins » :

1. vous émettez la facture depuis votre logiciel ;
2. votre ASP la valide et la transmet ;
3. l'ASP de votre client la reçoit ;
4. votre client l'intègre dans son logiciel ;
5. les données fiscales remontent à la FTA en parallèle.

Vous ne pouvez pas envoyer vos factures directement à la FTA : le passage par un ASP inscrit sur la liste officielle du ministère des Finances est la règle.

La liste officielle

Le ministère des Finances publie la liste des prestataires agréés. Au 9 octobre 2026, elle comptait 65 prestataires agréés et 5 prestataires pré-approuvés, encore en évaluation finale. Premier réflexe : vérifier que le prestataire qu'on vous propose figure bien dans la liste des agréés, pas seulement des pré-approuvés.

Les huit critères qui comptent

1. L'agrément. Non négociable, voir ci-dessus. Vérifiez-le vous-même sur le site du ministère, et notez le numéro d'agrément.

2. Le connecteur avec votre logiciel. C'est le critère décisif. Un excellent ASP mal connecté à votre ERP vous coûtera des heures de ressaisie et des factures rejetées. Avec Odoo, demandez quel connecteur est proposé, pour quelle version d'Odoo, qui le maintient et comment il gère les mises à jour.

3. L'émission et la réception. Vous émettez des factures, mais vous allez aussi en recevoir de vos fournisseurs au format électronique. Vérifiez que les factures reçues arrivent automatiquement dans Odoo, prêtes à être validées.

4. La gestion des rejets. Une facture peut être rejetée pour un TRN invalide ou un champ manquant. Comment l'information remonte-t-elle dans votre logiciel ? Qui est prévenu ? En combien de temps peut-on corriger et renvoyer ?

5. Le modèle tarifaire. Prix par facture, forfait mensuel, paliers de volume, frais de mise en service : comparez sur votre volume réel, émis et reçu, pas sur une grille théorique. Demandez aussi ce que coûte un changement de volume en cours d'année.

6. L'archivage et l'accès à vos données. Où sont conservées vos factures, combien de temps, et pouvez-vous les exporter facilement ? Vos obligations de conservation ne disparaissent pas parce qu'un prestataire transmet vos factures.

7. Le support et l'environnement de test. Langue, horaires, délais de réponse, présence aux EAU, et surtout un environnement de test pour valider vos scénarios avant la date d'obligation.

8. La réversibilité. Si le service ne vous convient pas, pouvez-vous changer d'ASP sans perdre votre historique ? Avec Odoo, vos factures restent dans votre ERP : c'est un vrai avantage pour garder la main.

Et si vous êtes sur Zoho, SAP ou Odoo ?

• Zoho figure lui-même sur la liste des prestataires agréés (Zoho Software Trading LLC). Pour une entreprise sur Zoho Books, la facturation électronique peut rester dans l'écosystème Zoho.
• SAP y figure aussi (SAP Middle East & North Africa LLC).
• Odoo n'est pas un prestataire agréé : vous choisissez un ASP compatible et un connecteur. C'est une étape de plus, mais vous gardez le libre choix du prestataire, sur le prix comme sur le service.

Quand faut-il avoir choisi ?

• Chiffre d'affaires d'au moins 50 millions AED : ASP désigné avant le 30 octobre 2026, obligation au 1er janvier 2027.
• En dessous : ASP avant le 31 mars 2027, obligation au 1er juillet 2027.

Le retard dans la désignation est sanctionné de 5 000 AED par mois ou fraction de mois (décision du Conseil des ministres n° 106 de 2025). Lisez aussi notre guide pas à pas de la facturation électronique avec Odoo.

Comment nous vous aidons

Pour nos clients Odoo, nous présélectionnons deux ou trois prestataires agréés compatibles avec leur version et leur volume, nous comparons les offres sur des critères objectifs, puis nous paramétrons et testons le connecteur retenu. Vous signez avec le prestataire de votre choix : nous ne touchons aucune commission.

Informations à jour au 10 octobre 2026. Vérifiez toujours la liste officielle avant de signer.